“業務交流小課堂不僅讓我及時掌握最新社保政策,而且還可以向其他社保專干取經討教,真是提升工作的務實之舉!”近日,剛參加完社保業務交流小課堂的龍泉社區社保專干肖任婷開心地說道。
近年來,藍山縣社保中心以提升基層社保專干經辦服務水平為抓手,通過舉辦 “業務交流小課堂”,幫助基層社保專干找問題、補短板、促提升,著力打造一支“懂政策、精業務、善服務”的優質社保隊伍。
課堂上,各鄉鎮社保專干互問社保政策、互考業務流程、交流工作經驗,取長補短,互學互鑒,共同提升業務水平。各業務主要負責人聚焦社保最新政策和社保經辦新形式,通過差異化培訓,為基層社保專干授課,確保參訓社保專干學會、學懂、會用,著力提升經辦服務質效。
此外,縣社保中心按照“缺什么培訓什么”的原則,做好前期摸排調研,收集基層社保專干授課意見建議,著力配優培訓“菜單”、打準培訓“靶心”、調好培訓“口味”,建立培訓反饋機制,持續優化培訓內容和方式,切實將培訓成效轉化為工作實效。
今年以來,藍山縣社保中心已舉辦“社保業務交流小課堂”活動16期,培訓社保專干和社保協理員共500人次。(劉文斌 肖現鵬 曹第柏)
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